瞧一瞧:提车两个月的宝马,维修时却发现内部锈迹斑斑!
刚买回两个月不到的新车,发动机故障灯频频亮起,去4S店检查时,更发现车后排座椅锈迹斑斑。武汉市民程先生这两天为此很是烦心。
新车故障灯频频亮起
今年6月25日,市民程先生在武汉江岸区宝泽汽车销售服务有限公司购买了1辆全新宝马minione。8月13日,他在行驶进程中发现该车发动机故障灯亮起黄灯,遂与售后人员联系。
第二天中午,程先生将车送去4S店维修,可结果令程先生大吃1惊。
维修人员称,多是由于加了质量差的汽油或燃油添加剂致使。
程先生想不通,这家加油站是自己常常光顾的加油站,况且经营多年,证照齐全,每次加的都是95号汽油,应当不会有甚么问题。但斟酌到需要排查故障缘由,他还是听从了维修人员的建议。
程先生购买的mini车
维修人员将油箱内汽油抽干,清洗油路、重新加满油后,故障灯果然不再亮起。此时已经是晚上6点。
值得1提的是,在对车辆进行检查时,他和售后服务人员同时发现,汽车后排座椅的铁杆锈迹斑斑,完全不像是新车应有的样子。他怀疑这辆车曾被水泡过或旧车翻新再卖给他的。
后排座椅内的金属锈迹斑斑
但是,发动机的故障灯在几天后再次亮起。他再次联系4S店,对方让他将车开回来再次维修。程先生质疑是不是这车质量问题不过关。
4S店回应:可进行全面检验
26日中午,宝泽汽车销售服务有限公司的售后服务人员孙经理解释道,程先生的车开进4S店时,发动机故障灯是亮黄灯,并不是红灯,这说明车辆硬件没有问题。孙经理认为,亮故障灯的缘由大几率是油品质量不过关,导致燃油不充分酿成的。孙经理说,当时他通过仪器检测并消除故障码,重新换汽油后,还驾车在高速路上跑了1圈,当时显示都是正常的。
孙经理称,当日天色已晚,他建议程先生将车留在店内检查,但程先生着急驾车离开,所以全部检查并未完成。
后排座椅内的金属锈迹斑斑
对车辆座椅生锈问题,孙经理解释称,根据出厂标准,车辆内部金属件是不做防腐防锈处理的。因此,房屋过户费怎么算
如果客户在对车辆进行除甲醛、汽车美容等操作时,也可能致使金属件生锈。他表示,如果客户怀疑是泡水车或是旧车翻新,可申请进行第3方鉴定。
26日下午,程先生与4S店协商后,意见初步达成1致,由4S店为该车做1次全面检查,查出故障缘由并修理。
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(董云龙)
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