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农信社用服务和真诚打动您【新资讯】

发布时间:2019-10-18 13:21:34 阅读: 来源:防腐剂厂家

导读:农信社的客户大多受过农信社的资金资助,然而,一些企业和产业在成熟和壮大后,却脱离了农信社,这样的事情,让农信社感觉一阵难受。所以,农信社培养客户忠诚读刻不容缓。是需要马上入手的事。

切实提高员工素质。部分农信社员工在为客户办理业务过程中,存在“吃、拿、卡、要”现象。农信社应加强对员工的职业道德、业务素质教育,尤其是认真践行党的群众路线教育实践活动,切实做到为民、务实、清廉;提高员工营销意识和能力,全面开展“扫街”行动,将县域内小农资、小门市、大工厂、大企业均作为营销目标,着力推广农信社金融产品,持续稳定提高农信社市场份额。

妥善维护社企关系。当前农信社部分员工的经营思想还停留在“坐商”时期,坐等客户上门,对客户需求了解不到位,对客户困难不能积极主动解决,缺乏创新意识,不能适应客户发展需要。农信社应鼓励员工走出去,对县域主要企业、支柱产业认真调研,及时了解其在当前经济情况下的经营现状,并结合国家产业、金融政策给予指导,帮助企业做大做强。注重对客户的情感维护,积极转变以“自我”为中心的经营理念,除了及时了解客户需求以外,还要加大对客户拜访频度,拉近与客户的距离,使客户与农信社形成感情上的依赖。同时根据县域实际,针对区域产业特色,创新金融产品,简化业务流程,缩短办理业务的时间,做到及时为客户服务。

始终坚持诚信共赢。农信社在与客户交往过程中要坚持以诚为本,通过合同或协议等约束性条款确立长久合作关系。要注重培养客户诚信意识,在为客户办理业务过程中坚持公正、公开、透明,坚决打击以权谋私、内外勾结现象。加大诚信宣传力度,结合人民银行征信宣传和征信系统建设,采取印发资料、悬挂宣传条幅等多种形式打造诚信环境。严厉打击失信行为,协调公、检、法等部门对恶意赖账行为狠力打击;设立赖账“黑名单”,并在媒体上进行刊登;全力推广信用等级评定,设置信用乡(镇)、村、户,按照信用等级进行授信、用信,构建全方位的诚信格局,推动县域经济良性发展。

用诚信和服务打动客户,让客户感觉到这是一个家一样的存在,自然会留下来。想要查询更多的农业新闻资讯,记得来关注我们的农药信息网哦。

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