国际漫游三运营商被边缘手动关闭数据是王道

前不久帮助朋友处理国际漫游费的事，中国移动用户，去澳门，11000元数据漫游费，当然不能接受，自己觉得也没有用多少，结果这样大单。今天又看到金娜的帖子3900元账单，自己好象只发了三条微博。对于这样的情况，一是费用高，二是用户没有觉得自己了多少，自然不能接受，有社会影响的自然想到诉诸媒体，这对电信运营商也造成了非常不利的影响，而电信运营商也委屈，因为他们是要把绝大部分钱给国外运营商的。不收自己还得掏钱给人家。所以纠纷矛盾很大，而且经常是高端用户，产生的影响也较大。

对于这些情况我说点我知道的情况。

1.这绝不是中国电信运营商计费平台出了问题。对于高额漫游费，大家很容易责怪中国电信运营商的计费，事实这和中国电信运营商计费平台没有关系。到了国外，就是由国外的本地运营商来计费的，以后再由这些运营商和中国电信运营商进行结算。中国电信运营商对于这个用户在国外的消费情况，只能在收到账单之后才能知道。所以在计费上是没有办法责怪中国电信运营商的。有一些用户也会认为能不能计费封顶，国内可以封顶，超过了我不收了，但是国际漫游费，你不收了，外国运营商是要收的，中国电信运营商不能自己掏钱给人家。因为不是实时计费的系统，也无法了解你用了多少，比如到1000元，就短信提醒你。这些目前技术上只能管自己网络，没法管国外的网络。

2.为什么会产生大流量?很多人奇怪，我没有用，怎么会产生大流量，就象前面金娜说，我只发了三条微博。其实智能手机现在后台产生流量非常多，大概有这样的情况，后台推送的信息，如很多提醒、提示，一些应用的推送功能都会产生流量。专门订制的推送应用，如视频、新闻、音乐、图片的推送。订制的手机报、彩信手机报的下载功能，彩信的自动下载功能，导航的电子地图下载功能，电子邮件的推功能，尤其是带有大附件的电子邮件，还设置了附件自动下载。这些邮件经常可能有数M的附件，自然会产生大流量。而使用web上网，比如上新浪网，你用客户端、wap和直接上www网页，流量差别几百倍，一个新浪首页全部打开，有4M之多，打开几次就是数十M的流量。

还有用户在使用时，已经连上wifi，以为是已经连了wifi，放心地使用大流量应用，比如到酒店大堂里，有免费wifi，连上了，看一段视频，然后上了电梯，一直在看。其实到电梯里或者转一个角，wifi就没有了，它自动切换到3G网络上，而且有一定的缓冲，你没有中断的感觉，一直在播放，以为是用wifi，其实是变成3G了。这些情况，很容易产生非常大的流量。

3.运营商真是没有责任吗?看了我前面的内容，可能会有人觉得我认为运营商完全没有责任。我并不这样认为，智能手机出现这样的情况，产生大量的费用，对于运营商并不是好事，因为每一个碰到这种情况的用户，都会受到巨大伤害，都会造成离网，或是在社会上散布大量对于运营商不利的信息。我们不可能要求所有用户通情达理，面对这样的大额账单心平气和。因此运营商必须马上建立国际漫游费提醒机制，对于漫游到国外的用户，通过短信提醒，告知他们不使用时，要关闭数据漫游功能，对于订制了手机报，彩信报和推送功能的用户，在系统反应出国后，先期关闭这些功能，短信提醒，用户愿意开放才开放，同时电信运营商应该制作一个科教短片，讲清楚这些问题。

4.智能手机怎么关闭数据漫游功能。我只举iphone和android手机例子吧。

Iphone手机在设置中到通用-网络-蜂窝数据中，把数据漫游置于关闭状态。其实平时也可以关闭3G，需要联网时，才启用。

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